Política de Privacidad
En NeonVault nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de quienes utilizan nuestra plataforma. Este documento explica, de forma clara y accesible, qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos le asisten.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es NeonVault. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede dirigirse a nosotros a través de los canales indicados en la página de contacto.
2. Datos que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúe con nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y otra información que nos facilite voluntariamente a través de formularios.
- Datos de cuenta: credenciales de acceso y preferencias asociadas al uso del servicio.
- Datos de uso: información sobre cómo navega e interactúa con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas y tiempo de permanencia.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
- Datos financieros analizados: información que el usuario introduce voluntariamente en la herramienta para obtener análisis predictivos, sin que ello implique acceso a cuentas bancarias reales.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades:
- Proporcionar, mantener y mejorar las funcionalidades de la plataforma.
- Gestionar el registro y la administración de cuentas de usuario.
- Responder a solicitudes, consultas o mensajes de contacto.
- Analizar el uso del sitio con fines estadísticos y de mejora continua.
- Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa, según el caso, en su consentimiento expreso, en la necesidad de ejecutar un contrato o prestar el servicio solicitado, en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables, o en nuestro interés legítimo en mejorar y proteger la plataforma.
5. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley exija un plazo de conservación distinto. Una vez cumplida su finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni comercializamos datos personales. Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, alojamiento web o herramientas de análisis) que actúan en nuestro nombre y están sujetos a obligaciones de confidencialidad. También podremos divulgar datos cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.
7. Transferencias internacionales
En caso de que alguno de nuestros proveedores esté ubicado fuera de su región, procuraremos que dichas transferencias cuenten con las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
8. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y obtener estadísticas de uso agregadas. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar a determinadas funcionalidades del sitio.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Derechos del usuario
Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la página de contacto.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
12. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Recomendamos revisar esta página con cierta regularidad. La fecha de la última actualización se indicará al pie de este documento.
13. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con NeonVault a través de nuestra página de contacto.
Última actualización: documento pendiente de fecha de publicación definitiva.